两个关键点，

1、有求于人，通过梳理情绪，表达善意，

2、被别人要求，审视对方的善意，避免被欺，

逐条分析，

（1）表达善意：

身处职场，无人能凭一己之力，完成产品，

既然合作必不可少，就不得不搞好人际关系，

以芯片研发为例，

开发一款产品，你需要与诸多工艺工程师合作，请他们帮忙开发新工艺，

如果与别人关系不佳，项目进度必然难以达到预期，

当自己有求于人，如何说服别人，替你解决问题？

关键之一，就是时时梳理别人的情绪。

大多数无功而返的沟通，并不是源自利益冲突，而是情绪对立，

一旦产生对立情绪，双方的对话，不再建基于逻辑，近于置气，势必不能达到想要的效果。

那就要梳理情绪。

两人开始交流，情绪，先于逻辑，

通过自己的共情能力，设身处地，试着感受对方的处境和情绪，

你委托的事，会对别人的时间安排，造成什么影响，

别人手上，是否有非常紧急的事情，

都要考虑。

有些情绪，未必是你们沟通过程中产生，很可能沟通之前，已经存在，

比如，对方早上迟到，被领导骂了几句，生着闷气，

或者昨天晚上，国足又输球了，

这种时候，就得试着了解对方不开心的原因，助他宣泄几句，

如果是迟到，可以和他一起吐槽，我也经常在那个路口堵车，前两天也是因为这事迟到，被领导骂，

如果是输球，更简单，一起骂几句国足，就结了。

核心原则，是在你们之间，制造共识，让他感到被理解，帮他排解负面情绪。

有人觉得委屈，我就打个工，凭什么接受别人的负面情绪？

没错，是这个道理，

但，你想做事吗？职业生涯想持续向上发展吗？

项目想推进，你需要直接接触十余人，让他们产生干活的主动性，

对方的负面情绪，是阻碍项目进度的重要因素，身为项目经理，你就得解决这问题。

如果实在委屈，分享一个方法，

对方生气、抱怨时，将面前这家伙，当成你的爱猫爱犬，

哪只小猫小狗，还不闹点小情绪？

身为主人，你要做的，就是像梳理皮毛那样，梳理对方情绪，

用善意，轻抚对方，让他平静。

心态一旦转变，无形之中，会呈现在你的语言和表情，对方自会感觉到你的善意。

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（2）避免被欺：

梳理别人情绪，是为了推进自己的项目，本质上，仍然是为了自身利益。

但身处职场，不可避免会遇到另一种情况——有些人既不考虑你的利益，也不考虑你的情绪，还要占用你的时间，

这种时候，就得换上另一副面孔，拒绝无理要求，勇敢保护自己。

很多人，拒绝的话，说不出口，接下一大堆不该由自己承担的活儿，还没有利益，

这是一种伤害自己的病症。

希望他人喜爱自己，是人类天性，

但，如果囿于天性，过于在意自己的宜人性（Agreeableness），

无形之中，会将维持和谐人际关系，置于个人发展目标之上，

结果是，错失事业发展的良机，

社会关系固然重要，

但，不能让被别人接纳的需要，压过自己真正想做的事情，牺牲了自己的规划，和利益。

每次踢完球，师兄们喜欢聚餐，喝酒吹牛逼。

三年前，没有真正想做的事情，

虽然讨厌喝酒，碍于面子，也会参加，偶尔还会喝些酒。

现在，踢完了，得赶回家，写文章复盘今天的经历。

不管谁挽留，俺都不去。

别人生气，那是他的事情，俺操不了这心。

要确保职业生涯持续发展，

一方面，要谦逊，有求于人时，尽可能不让别人，成为自己做事的阻力。

另一面，要自信，被别人要求时，要有坚定的战略定力，得罪一些人，也在所不惜。

图片来源：网络

小结：

表达善意、避免被欺，是需要平衡的职场两极，

有求于人，记得表达善意，分润利益，

被别人要求，记得审视对方是否具备善意，是否分润利益，

核心在于，原则对等，己所不欲、勿施于人。

关注@晏小北 ，理解芯片与经济~